正值国庆中秋“双节”来临之际,敦煌市文体广电和旅游局收到了一封来自贵州旅行社的感谢信。信中字里行间都是对敦煌旅游服务的满满赞誉。信中说:“我社9月15日组织了一趟余人的小西北夕阳红专列,专列团队在敦煌游览两天。虽然只有短短两天的时间,但敦煌的旅游接待让余人的专列游客们对敦煌留下了深刻而美好的回忆。作为组团社,我们也感触颇深,我们的游客不仅仅是领略了敦煌深邃的历史文化底蕴,更是让游客们在敦煌有了回家的感觉,吃、住、行安排的都非常到位,无一投诉案件发生,全专列游客一致对敦煌的旅游服务更是赞不绝口。”
信中特别提到:“本次专列团队人数众多,大都是老年人,又在疫情防控的特殊大环境下,但我们庆幸结识敦煌华夏旅行社这么优质的地接合作商。不论是接待前的准备工作还是接待过程中,都做到了事无巨细,面面俱到。更有优秀的敦煌地接导游小伙伴们用丰富的知识讲解,敬业的工作态度,赢得了全专列游客的高度赞扬。特别是得到了莫高窟景区和鸣沙山月牙泉管理处的大力协助,在景区的合理安排之下,游客在进入景区检票的过程中体验很好,直夸景区管理有方,组织有序。正是得到了各个方面的优质服务,本次专列才得以圆满完成敦煌之行。”
并表示:“通过这次接待,让我们对敦煌有了更深刻的认识,对敦煌这样讲诚信、重质量的旅行社感到特别的放心。以后我社也会多推出一些新的旅游产品,组织更多的游客来敦旅游。”
以下为信件原文:
监制:陈锦业责任主编:贺雁鸿
供稿:宣传和节会股
编辑:王斌银“敦煌文体广电和旅游局”