甘肃省敦煌市市场监管局约谈培训规范

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中国质量新闻网讯为进一步规范旅拍行业市场秩序,针对旅拍行业消费者投诉反映出的共性和个性投诉,近日,甘肃省敦煌市市场监督管理局分区域分批次召集近百家旅拍店进行行政约谈。

会上,一是公布了旅拍投诉总量;二是对投诉量排在前十位的旅拍店名称予以公示通报;三是分析了旅拍服务投诉反映的主要问题;四是对旅拍行业从亮证经营、明码标价、广告宣传、合同履行、化妆品索票索证和质量自查、售后服务等六个方面做了法规宣讲和经营行为规范指导。

会议现场,执法人员和旅拍店负责人做了交流,通过对照投诉反映的问题进行分析讨论,要求旅拍经营单位认真检查和改进自身问题,并对处置消费纠纷做了方法指导,及时处理消费者提出的诉求。

下一步,敦煌市市场监督管理局将在加大普法教育宣传的同时,加大监管和典型通报力度,严厉查处无证经营、不明码标价、虚假宣传等违法行为,净化“旅拍”消费市场。(来源:甘肃省市场监督管理局)



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