为进一步提升敦煌旅游服务质量和水平，提高我市星级宾馆饭店的服务品质，高标准、高质量、高水平迎接即将召开的首届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会，全面提升各酒店接待服务工作，自7月19日开班以来，敦煌市星级宾馆饭店外事接待服务培训火热进行中。
此次培训是省商务厅、酒泉市旅游局、敦煌市商务局、敦煌旅游局针对文博会接待服务工作，对我市14家文博会指定星级酒店联合开展敦煌市星级酒店外事接待培训，邀请国内知名高级讲师及培训师以集中培训和进入酒店落地实训方式进行，重点就外事接待、高档商务礼仪，酒店业务实操（中餐宴会服务、客房业务实操、前厅接待礼仪及服务）等方面的内容进行培训。这次培训是敦煌旅游星级酒店今年继今冬明春集中培训、接待礼仪服务提升培训以来第三次大规模、长时间、全覆盖的培训。
培训期间，各文博会住宿接待单位、各位学员高度重视，紧抓学习机会，认真学习，虚心借鉴，整改规范，按照国际标准全面提升接待服务能力，为首届文博会的召开提供规范、优质的服务保障。
全国知名酒店管理专家、清华大学与浙江大学餐饮酒店总裁班客座教授易钟先生，甘肃阳光大酒店管家部总监、高级酒店管理培训师王金雪女士，中国酒店礼仪高级培训师、甘肃阳光大酒店事业部总监毛卉女士，酒泉聚馨培训高级商务礼仪培训师徐晶女士分别对敦煌市文博会住宿接待单位工作人员进行培训。
赞赏
